Privacybeleid

Kraamkunstjes respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

  1. Contactgegevens

Kraamkunstjes is gevestigd in Kruiningen en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via www.kraamkunstjes.nl.

Heb je vragen over jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

E-mail: info@kraamkunstjes.nl
Whatsapp: 0683690974

  1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adres en woonplaats;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer,
  • bestel- en betaalgegevens;
  • correspondentie en opmerkingen bij de bestelling;
  • gegevens die nodig zijn voor de personalisatie van een product;
  • geüploade foto’s, trouwkaarten, handschriften, plattegronden of andere bestanden.
  1. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • bestellingen te verwerken en te personaliseren;
  • betalingen af te handelen;
  • bestellingen te verzenden;
  • contact met je op te nemen over jouw bestelling;
  • vragen en klachten te behandelen;
  • aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen;
  • de website en dienstverlening te verbeteren.

We verwerken persoonsgegevens omdat dit nodig is voor het uitvoeren van de bestelling, vanwege een wettelijke verplichting of op basis van jouw toestemming.

  1. Gepersonaliseerde bestanden

Foto’s, kaarten, handschriften, plattegronden en andere bestanden die je uploadt, worden uitsluitend gebruikt voor het maken en afhandelen van jouw bestelling.

Deze bestanden worden niet zonder jouw afzonderlijke toestemming op onze website of sociale media gepubliceerd. Ze worden niet langer bewaard dan nodig is voor het uitvoeren van de bestelling en het behandelen van eventuele vragen of klachten.

  1. Delen met andere partijen

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

  • JouwWeb voor het beheren van de website en webshop; 
  • Mollie en, wanneer je hiervoor kiest, Klarna voor het verwerken van betalingen. Bij betaling via Klarna worden de voor de betaling benodigde persoonsgegevens met Klarna gedeeld. Op het gebruik van Klarna is ook de privacyverklaring van Klarna van toepassing.
  • PostNL of een andere bezorgdienst voor het bezorgen van bestellingen;
  • administratieve of boekhoudkundige dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens. We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

  1. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze is verzameld.

Bestel- en factuurgegevens worden vanwege de wettelijke administratieplicht in beginsel zeven jaar bewaard. Andere gegevens en correspondentie bewaren we alleen zolang dit nodig is voor de bestelling, klantenservice of afhandeling van een klacht.

  1. Cookies

De website van Kraamkunstjes maakt gebruik van noodzakelijke functionele cookies. Deze cookies zijn nodig om de website en webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld door producten in het winkelmandje te houden.

Daarnaast kunnen analystische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Waar nodig worden deze cookies alleen geplaatst nadat de bezoeker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Kraamkunstjes gebruikt momenteel geen cookies voor persoonlijke advertenties of om bezoekers voor advertentiedoeleinden op andere websites te volgen.

  1. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten aanpassen;
  • gegevens te laten verwijderen wanneer daar geen wettelijke bewaarplicht voor geldt;
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens;
  • jouw toestemming in te trekken;
  • jouw gegevens over te laten dragen.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@kraamkunstjes.nl. Om er zeker van te zijn dat een verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kunnen we vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Wijzigingen

Kraamkunstjes kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, werkwijze of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.